Programme de formation
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION
Édité le 4 septembre 2026
PSMT - Premiers Secours en Milieu Tertiaire
Prévention, incendie et évacuation, secourisme au bureau - parcours mixte distanciel et présentiel
Durée
2 jours (14h)
Modalité
Sur site client, avec plateforme e-learning Solution OF pour la partie distancielle
Effectif
4-10 participants
Certification
Attestation de fin de formation - Certificat de réalisation
Présentation
Formation sur mesure non certifiante de 16 heures destinée à tout salarié du secteur tertiaire (bureaux, agences, commerces, cabinets, sièges sociaux, administrations) appelé à intervenir en premier sur un incendie, un malaise ou un accident. Le parcours articule un module de prévention des risques à distance, une journée sur site consacrée à l'incendie, à l'évacuation et à l'alerte, puis une journée de secourisme conforme aux références techniques nationales Premiers Secours Citoyen (édition juillet 2026) : malaises, obstruction des voies aériennes, perte de connaissance, arrêt cardiaque et défibrillateur, traumatismes, plaies, hémorragie et brûlures.
Objectifs pédagogiques
- Repérer une situation dangereuse sur son poste, la supprimer ou la réduire, et la signaler selon le circuit interne
- Identifier les causes de départ de feu et les modes de propagation dans des locaux tertiaires
- Choisir et mettre en oeuvre le moyen d'extinction adapté sur un début d'incendie, en sécurité
- Appliquer la conduite à tenir en cas d'alarme et tenir un rôle dans l'organisation de l'évacuation, y compris pour les personnes à mobilité réduite
- Protéger la zone d'accident, réagir au signal national d'alerte et transmettre une alerte structurée aux secours
- Réaliser la conduite à tenir face à un malaise, en particulier une crise d'épilepsie, un malaise diabétique ou une crise d'asthme
- Désobstruer les voies aériennes d'une victime qui s'étouffe
- Placer en position latérale de sécurité une victime inconsciente qui respire
- Pratiquer une réanimation cardio-pulmonaire et mettre en oeuvre un défibrillateur automatisé externe face à une victime qui ne respire pas
- Prendre en charge une victime traumatisée, une plaie, une hémorragie externe ou une brûlure sans aggraver son état
- Identifier le contenu de la trousse de secours de l'entreprise, utiliser chaque élément à bon escient et en assurer le suivi
Compétences visées
- Être capable d'agir en acteur de la prévention sur son poste de travail
- Être capable d'assurer la conduite à tenir face à une victime jusqu'à l'arrivée des secours
- Être capable de réagir face à un début d'incendie et de participer à l'évacuation des locaux
Public concerné
- Tout salarié du secteur tertiaire appelé à intervenir en premier sur un incendie, un malaise ou un accident survenant sur son lieu de travail
- Personnel de bureau, agences bancaires et d'assurance, commerces, cabinets, sièges sociaux, administrations, structures d'accueil du public
Prérequis
- Aucun prérequis technique
- Capacité physique d'effectuer les gestes pratiques au sol (compressions thoraciques, retournement, dégagement d'urgence)
- Disposer d'un accès internet individuel
- Réalisation complète du module distanciel de prévention obligatoire avant l'entrée en présentiel (validation du quiz requise)
Programme détaillé
Séquence 1 - Prévention des risques au travail
2h- Distanciel asynchrone
Séance 1.1 - Les enjeux humains, juridiques et économiques de la prévention
Séance 1.2 - Le mécanisme d'apparition du dommage
Séance 1.3 - Repérer une situation dangereuse sur son poste
Séance 1.4 - Supprimer, réduire, protéger, signaler
Séance 1.5 - Les risques du tertiaire : chutes de plain-pied et escaliers, poste sur écran et troubles musculosquelettiques, électricité bureautique et multiprises, batteries d'ordinateurs et de mobilités électriques, circulation et stationnement, charge mentale
Séance 1.6 - Le circuit de remontée d'information interne
Séance 1.7 - Quiz de validation des acquis, seuil 75 %
Séquence 2 - Théorie de l'incendie
1h- Présentiel, jour 1
Séance 2.1 - Le triangle du feu
Séance 2.2 - Les modes de propagation
Séance 2.3 - Les origines du feu dans les locaux tertiaires : installations électriques, appareils de cuisine, cigarette, batteries
Séance 2.4 - La dangerosité des fumées
Séquence 3 - Intervention sur feu naissant
2h- Présentiel, jour 1
Séance 3.1 - Reconnaissance des classes de feu
Séance 3.2 - Choix des extincteurs et des moyens de première intervention : eau avec additif, dioxyde de carbone, couverture anti-feu
Séance 3.3 - Techniques d'extinction et règles de sécurité
Séance 3.4 - Cas particuliers du tertiaire : armoire électrique, poste informatique, batterie d'ordinateur portable, salle de pause, local d'archives
Séance 3.5 - Exercices pratiques d'extinction sur feux réels
Séance 3.6 - Évaluation de l'efficacité de l'intervention
Séquence 4 - Évacuation
2h30min- Présentiel, jour 1
Séance 4.1 - Alarme, alerte et consignes de sécurité
Séance 4.2 - Cheminements, issues de secours et point de rassemblement
Séance 4.3 - Les rôles : guide-file, serre-file, chargé d'évacuation
Séance 4.4 - Les personnes à mobilité réduite et les espaces d'attente sécurisés
Séance 4.5 - Exercice d'évacuation et débriefing
Séquence 5 - Présentation de la trousse de secours
45 min- Présentiel, jour 1
Séance 5.1 - Composition de la trousse de secours et contenu type en milieu tertiaire
Séance 5.2 - Rôle et bon usage de chaque élément
Séance 5.3 - Emplacement, signalisation, accessibilité, vérification périodique et réapprovisionnement
Séquence 6 - Alerte et protection
45 min- Présentiel, jour 1
Séance 6.1 - Le citoyen de sécurité civile
Séance 6.2 - L'alerte et la protection des populations : signal national d'alerte, conduites à tenir
Séance 6.3 - L'alerte des secours : numéros d'urgence 15, 18, 112 et 114, message d'alerte, guidage des secours
Séance 6.4 - La protection et le dégagement d'urgence
Séance 6.5 - L'examen de la victime
Séquence 7 - Les malaises
1h15min- Présentiel, jour 2
Séance 7.1 - Conduite à tenir face à tout malaise : mise au repos, observation des signes, questions, avis médical, surveillance
Séance 7.2 - La crise d'épilepsie
Séance 7.3 - Le malaise diabétique
Séance 7.4 - La crise d'asthme
Séquence 8 - L'obstruction des voies aériennes
45 min- Présentiel, jour 2
Séance 8.1 - Reconnaître l'obstruction partielle et l'obstruction totale
Séance 8.2 - La désobstruction par des claques dans le dos
Séance 8.3 - La désobstruction par des compressions abdominales
Séance 8.4 - Cas particuliers : personne obèse, femme enceinte, personne difficilement mobilisable
Séquence 9 - La perte de connaissance
45 min- Présentiel, jour 2
Séance 9.1 - Rechercher une perte de connaissance et la respiration
Séance 9.2 - La libération des voies aériennes
Séance 9.3 - La position latérale de sécurité et la surveillance
Séquence 10 - L'arrêt cardiaque et le défibrillateur automatisé externe
1h30min- Présentiel, jour 2
Séance 10.1 - Reconnaître l'arrêt cardiaque et la chaîne de survie : alerter, masser, défibriller
Séance 10.2 - Les compressions thoraciques et les insufflations
Séance 10.3 - La mise en oeuvre du défibrillateur automatisé externe
Séance 10.4 - Réanimation à plusieurs et relais en open space, salle de réunion ou accueil
Séquence 11 - Les traumatismes
30 min- Présentiel, jour 2
Séance 11.1 - Chute dans les escaliers, faux mouvement, choc : reconnaître l'atteinte
Séance 11.2 - Le principe de non-mobilisation, la protection et la surveillance
Séquence 12 - Plaies, hémorragie et brûlures
1h05min- Présentiel, jour 2
Séance 12.1 - La plaie simple et la plaie grave : cutter, bris de verre, corps étranger pénétrant
Séance 12.2 - L'hémorragie externe : compression manuelle et pansement compressif
Séance 12.3 - La brûlure thermique : boisson chaude, appareil de cuisine, refroidissement
Séance 12.4 - La brûlure chimique et la brûlure électrique : produits d'entretien, installations bureautiques
Séquence 13 - Mise en situation pratique
1h10min- Présentiel, jour 2
Séance 13.1 - Cas concrets joués dans les locaux : bureaux, accueil, salle de pause, escaliers, parking
Séance 13.2 - Débriefing structuré et plan d'action individuel
Tarifs
| Type | Unité | Prix HT |
|---|---|---|
| Intra-entreprise | groupe | 1570 € |
Accessibilité
Conformément à la loi du 11 février 2005 et à l'article D.5211-1 du code du travail, la formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Toute situation particulière doit être signalée dès l'inscription au référent handicap à l'adresse handicap@candco.fr afin d'étudier les aménagements possibles : adaptation des supports, du rythme, des mises en situation, du poste de travail pédagogique, ou orientation vers une solution partenaire. Ressources mobilisables : AGEFIPH, Cap emploi 13 (04 42 95 70 30), MDPH des Bouches-du-Rhône (0800 81 48 44).