PSMT - Premiers Secours en Milieu Tertiaire
Prévention, incendie et évacuation, secourisme au bureau - parcours mixte distanciel et présentiel
2 jours
14h au total
E-learning
4-10
participants
1 prévue
à venir
Satisfaction des apprenants
9,4 / 10
404 questionnaires d'évaluation à chaud · Période du 1er janvier 2021 au 29 août 2026
Formation sur mesure non certifiante de 16 heures destinée à tout salarié du secteur tertiaire (bureaux, agences, commerces, cabinets, sièges sociaux, administrations) appelé à intervenir en premier sur un incendie, un malaise ou un accident. Le parcours articule un module de prévention des risques à distance, une journée sur site consacrée à l'incendie, à l'évacuation et à l'alerte, puis une journée de secourisme conforme aux références techniques nationales Premiers Secours Citoyen (édition juillet 2026) : malaises, obstruction des voies aériennes, perte de connaissance, arrêt cardiaque et défibrillateur, traumatismes, plaies, hémorragie et brûlures.
Cette formation, en mieux chez C&Co
Formateurs experts terrain
Professionnels en activité, expertise opérationnelle confirmée. Pas de théoriciens.
Effectifs limités
Apprentissage personnalisé, mises en situation pour chacun. Pas de cours magistral.
Pédagogie active
Simulation, ateliers pratiques, retours d'expérience. Vos équipes repartent avec des automatismes.
Financement clé en main
OPCO, France Travail, plan entreprise : nous montons gratuitement le dossier avec vous (subrogation).
Pour qui ?
· 2 profils- Tout salarié du secteur tertiaire appelé à intervenir en premier sur un incendie, un malaise ou un accident survenant sur son lieu de travail
- Personnel de bureau, agences bancaires et d'assurance, commerces, cabinets, sièges sociaux, administrations, structures d'accueil du public
Prérequis
· 4 requis- Aucun prérequis technique
- Capacité physique d'effectuer les gestes pratiques au sol (compressions thoraciques, retournement, dégagement d'urgence)
- Disposer d'un accès internet individuel
- Réalisation complète du module distanciel de prévention obligatoire avant l'entrée en présentiel (validation du quiz requise)
01Séquence 1 - Prévention des risques au travail
2h
Séquence 1 - Prévention des risques au travail
2h
- Distanciel asynchrone
Séance 1.1 - Les enjeux humains, juridiques et économiques de la prévention
Séance 1.2 - Le mécanisme d'apparition du dommage
Séance 1.3 - Repérer une situation dangereuse sur son poste
Séance 1.4 - Supprimer, réduire, protéger, signaler
Séance 1.5 - Les risques du tertiaire : chutes de plain-pied et escaliers, poste sur écran et troubles musculosquelettiques, électricité bureautique et multiprises, batteries d'ordinateurs et de mobilités électriques, circulation et stationnement, charge mentale
Séance 1.6 - Le circuit de remontée d'information interne
Séance 1.7 - Quiz de validation des acquis, seuil 75 %
02Séquence 2 - Théorie de l'incendie
1h
Séquence 2 - Théorie de l'incendie
1h
- Présentiel, jour 1
Séance 2.1 - Le triangle du feu
Séance 2.2 - Les modes de propagation
Séance 2.3 - Les origines du feu dans les locaux tertiaires : installations électriques, appareils de cuisine, cigarette, batteries
Séance 2.4 - La dangerosité des fumées
03Séquence 3 - Intervention sur feu naissant
2h
Séquence 3 - Intervention sur feu naissant
2h
- Présentiel, jour 1
Séance 3.1 - Reconnaissance des classes de feu
Séance 3.2 - Choix des extincteurs et des moyens de première intervention : eau avec additif, dioxyde de carbone, couverture anti-feu
Séance 3.3 - Techniques d'extinction et règles de sécurité
Séance 3.4 - Cas particuliers du tertiaire : armoire électrique, poste informatique, batterie d'ordinateur portable, salle de pause, local d'archives
Séance 3.5 - Exercices pratiques d'extinction sur feux réels
Séance 3.6 - Évaluation de l'efficacité de l'intervention
04Séquence 4 - Évacuation
2h30min
Séquence 4 - Évacuation
2h30min
- Présentiel, jour 1
Séance 4.1 - Alarme, alerte et consignes de sécurité
Séance 4.2 - Cheminements, issues de secours et point de rassemblement
Séance 4.3 - Les rôles : guide-file, serre-file, chargé d'évacuation
Séance 4.4 - Les personnes à mobilité réduite et les espaces d'attente sécurisés
Séance 4.5 - Exercice d'évacuation et débriefing
05Séquence 5 - Présentation de la trousse de secours
45 min
Séquence 5 - Présentation de la trousse de secours
45 min
- Présentiel, jour 1
Séance 5.1 - Composition de la trousse de secours et contenu type en milieu tertiaire
Séance 5.2 - Rôle et bon usage de chaque élément
Séance 5.3 - Emplacement, signalisation, accessibilité, vérification périodique et réapprovisionnement
06Séquence 6 - Alerte et protection
45 min
Séquence 6 - Alerte et protection
45 min
- Présentiel, jour 1
Séance 6.1 - Le citoyen de sécurité civile
Séance 6.2 - L'alerte et la protection des populations : signal national d'alerte, conduites à tenir
Séance 6.3 - L'alerte des secours : numéros d'urgence 15, 18, 112 et 114, message d'alerte, guidage des secours
Séance 6.4 - La protection et le dégagement d'urgence
Séance 6.5 - L'examen de la victime
07Séquence 7 - Les malaises
1h15min
Séquence 7 - Les malaises
1h15min
- Présentiel, jour 2
Séance 7.1 - Conduite à tenir face à tout malaise : mise au repos, observation des signes, questions, avis médical, surveillance
Séance 7.2 - La crise d'épilepsie
Séance 7.3 - Le malaise diabétique
Séance 7.4 - La crise d'asthme
08Séquence 8 - L'obstruction des voies aériennes
45 min
Séquence 8 - L'obstruction des voies aériennes
45 min
- Présentiel, jour 2
Séance 8.1 - Reconnaître l'obstruction partielle et l'obstruction totale
Séance 8.2 - La désobstruction par des claques dans le dos
Séance 8.3 - La désobstruction par des compressions abdominales
Séance 8.4 - Cas particuliers : personne obèse, femme enceinte, personne difficilement mobilisable
09Séquence 9 - La perte de connaissance
45 min
Séquence 9 - La perte de connaissance
45 min
- Présentiel, jour 2
Séance 9.1 - Rechercher une perte de connaissance et la respiration
Séance 9.2 - La libération des voies aériennes
Séance 9.3 - La position latérale de sécurité et la surveillance
10Séquence 10 - L'arrêt cardiaque et le défibrillateur automatisé externe
1h30min
Séquence 10 - L'arrêt cardiaque et le défibrillateur automatisé externe
1h30min
- Présentiel, jour 2
Séance 10.1 - Reconnaître l'arrêt cardiaque et la chaîne de survie : alerter, masser, défibriller
Séance 10.2 - Les compressions thoraciques et les insufflations
Séance 10.3 - La mise en oeuvre du défibrillateur automatisé externe
Séance 10.4 - Réanimation à plusieurs et relais en open space, salle de réunion ou accueil
11Séquence 11 - Les traumatismes
30 min
Séquence 11 - Les traumatismes
30 min
- Présentiel, jour 2
Séance 11.1 - Chute dans les escaliers, faux mouvement, choc : reconnaître l'atteinte
Séance 11.2 - Le principe de non-mobilisation, la protection et la surveillance
12Séquence 12 - Plaies, hémorragie et brûlures
1h05min
Séquence 12 - Plaies, hémorragie et brûlures
1h05min
- Présentiel, jour 2
Séance 12.1 - La plaie simple et la plaie grave : cutter, bris de verre, corps étranger pénétrant
Séance 12.2 - L'hémorragie externe : compression manuelle et pansement compressif
Séance 12.3 - La brûlure thermique : boisson chaude, appareil de cuisine, refroidissement
Séance 12.4 - La brûlure chimique et la brûlure électrique : produits d'entretien, installations bureautiques
13Séquence 13 - Mise en situation pratique
1h10min
Séquence 13 - Mise en situation pratique
1h10min
- Présentiel, jour 2
Séance 13.1 - Cas concrets joués dans les locaux : bureaux, accueil, salle de pause, escaliers, parking
Séance 13.2 - Débriefing structuré et plan d'action individuel
Méthodes
- Parcours mixte séquentiel. Le distanciel se fait obligatoirement avant le présentiel
- au plus tard 48 h avant le premier jour ; la liste des participants ayant validé est transmise au commanditaire la veille
- un participant non à jour est reporté sur une session ultérieure. Séquence 1 à distance en asynchrone (capsules vidéo
- scénarios interactifs contextualisés aux locaux tertiaires
- quiz)
- conditionnant l'accès au présentiel. Séquences 2 à 13 en présentiel sur site : jour 1 incendie
- évacuation et alerte
- jour 2 secourisme. Démonstration en miroir
- répétition individuelle des gestes
- mises en situation dans les locaux réels (bureaux
- accueil
- salle de pause
- escaliers
- parking). Au moins 70 % du temps présentiel consacré à la pratique. Conduites à tenir conformes aux références techniques nationales Premiers Secours Citoyen (juillet 2026).
Moyens
- Plateforme e-learning avec suivi de progression et traçabilité des connexions
- supports de cours numériques remis à chaque participant
- fiches réflexes plastifiées
- vidéoprojecteur ou écran apporté par le formateur si le site n'en dispose pas.
Évaluation
- Questionnaire de positionnement en ligne avant la formation (adaptation des scénarios aux risques du site). Quiz de validation du module distanciel
- seuil 75 %. Évaluation continue sur grille d'observation pendant le présentiel : manipulation d'extincteur
- participation à l'exercice d'évacuation
- réalisation des gestes de secours. En fin de formation : évaluation théorique écrite et évaluation pratique sur mise en situation
- notées sur 20. Questionnaire d'auto-évaluation en fin de parcours (formation de plus de deux jours) avec possibilité d'entretien. Questionnaire de satisfaction à chaud apprenant et commanditaire.
Formation animée par un formateur en secourisme et prévention des risques professionnels, issu des services d'incendie et de secours ou du milieu hospitalier. Compétences vérifiées et suivies par la direction pédagogique de C&Co Formation.
Paiement à réception de facture. Conditions particulières applicables selon la convention ou la convention-cadre en vigueur avec le client.
Conformément à la loi du 11 février 2005 et à l'article D.5211-1 du code du travail, la formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Toute situation particulière doit être signalée dès l'inscription au référent handicap à l'adresse handicap@candco.fr afin d'étudier les aménagements possibles : adaptation des supports, du rythme, des mises en situation, du poste de travail pédagogique, ou orientation vers une solution partenaire. Ressources mobilisables : AGEFIPH, Cap emploi 13 (04 42 95 70 30), MDPH des Bouches-du-Rhône (0800 81 48 44).
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