Question 1

Vos formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?

Accepted Answer

Oui, nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à tous. Nos locaux sont adaptés aux PMR et nous proposons des aménagements pédagogiques personnalisés selon les besoins.

Question 2

Puis-je utiliser mon CPF ?

Accepted Answer

Oui ! La majorité de nos formations sont éligibles au CPF. Rendez-vous sur moncompteformation.gouv.fr et recherchez 'C&Co Formation'.

Question 3

Comment m'inscrire à une formation ?

Accepted Answer

Choisissez votre formation sur notre site, sélectionnez une session disponible et remplissez le formulaire d'inscription. Vous recevrez un code de suivi.

Question 4

Vos formations sont-elles certifiantes ?

Accepted Answer

Oui, nos formations délivrent des certificats de réalisation ou des certifications reconnues (SST, SSIAP, habilitations électriques, etc.).

Question 5

Quelles formations proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons des formations dans trois pôles : Sécurité Prévention (SST, SSIAP, habilitations électriques), Petite Enfance (CAP AEPE, Montessori) et Santé (aide-soignant, gestes d'urgence).

Question 6

Proposez-vous des formations intra-entreprise ?

Accepted Answer

Oui, nous organisons des formations directement dans vos locaux ou dans nos centres. Les contenus peuvent être adaptés à votre contexte professionnel et vos équipements.

Question 7

Puis-je suivre l'avancement de mon inscription ?

Accepted Answer

Oui, grâce à votre code de suivi reçu par email, vous pouvez suivre l'état de votre inscription sur notre page de suivi dédiée.

Question 8

Êtes-vous certifié Qualiopi ?

Accepted Answer

Oui, C&Co Formation est certifié Qualiopi, attestant de la qualité de nos processus de formation.

Question 9

Les formations sont-elles en présentiel ou à distance ?

Accepted Answer

La plupart de nos formations sont en présentiel pour garantir un apprentissage optimal. Certaines peuvent être proposées en classe virtuelle selon les besoins.

Question 10

Comment organiser une formation pour mon équipe ?

Accepted Answer

Contactez-nous avec vos besoins (nombre de personnes, formation souhaitée, dates). Nous vous proposerons un devis personnalisé et organiserons la session selon vos contraintes.

Question 11

Mon employeur peut-il financer ma formation ?

Accepted Answer

Absolument ! Votre employeur peut financer votre formation via son OPCO. Nous pouvons vous aider dans les démarches.

Question 12

Qui est le référent handicap ?

Accepted Answer

Notre référent handicap est disponible pour étudier vos besoins spécifiques et mettre en place les adaptations nécessaires. Contactez-nous pour être mis en relation avec lui.

Question 13

Quels aménagements pédagogiques proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons : temps majoré pour les évaluations, supports adaptés (grands caractères, audio), aménagement de l'espace, pauses supplémentaires, accompagnement individualisé.

Question 14

Quel est le délai pour mettre en place une formation ?

Accepted Answer

Le délai moyen est de 2 à 4 semaines selon la formation et le nombre de participants. Pour les formations réglementaires urgentes, nous pouvons parfois réduire ce délai.

Question 15

Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les groupes ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les formations de groupe. Plus le nombre de participants est élevé, plus le coût par personne est avantageux. Demandez un devis personnalisé.

Question 16

Comment signaler mes besoins spécifiques ?

Accepted Answer

Lors de votre inscription ou demande de devis, indiquez vos besoins dans le champ prévu. Notre équipe vous contactera pour étudier ensemble les solutions adaptées.

Question 17

Pouvez-vous former nos formateurs internes ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des formations de formateurs pour vous permettre de dispenser certaines formations en interne. C'est idéal pour les recyclages SST par exemple.

Question 18

Quelle est la durée moyenne des formations ?

Accepted Answer

La durée varie selon la formation choisie : de 7 heures (1 jour) pour les formations courtes comme le SST, jusqu'à plusieurs semaines pour les formations diplômantes. Chaque fiche formation précise la durée exacte.

Question 19

Quels documents dois-je fournir pour m'inscrire ?

Accepted Answer

Les documents requis varient selon le mode de financement : pièce d'identité, justificatif de domicile, CV pour certaines formations. Vous recevrez la liste complète après votre demande d'inscription.

Question 20

Quels sont les délais de prise en charge CPF ?

Accepted Answer

Pour une formation CPF, comptez environ 11 jours ouvrés entre votre inscription sur Mon Compte Formation et le début de la formation. Ce délai légal de rétractation est obligatoire.

Question 21

Comment se déroule l'examen de certification ?

Accepted Answer

Les modalités d'évaluation varient : épreuves pratiques, QCM, mises en situation professionnelles. Chaque formation précise les conditions d'obtention de la certification.

Question 22

Puis-je annuler mon inscription ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez annuler votre inscription jusqu'à 10 jours ouvrés avant le début de la formation sans frais. Au-delà, des frais peuvent s'appliquer selon nos conditions générales.

Question 23

Quelle est la durée de validité des certifications ?

Accepted Answer

La validité dépend de la certification : le SST est valide 2 ans, les habilitations électriques 3 ans, d'autres certifications sont permanentes. Le recyclage permet de maintenir vos compétences à jour.

Question 24

Les demandeurs d'emploi peuvent-ils bénéficier d'aides ?

Accepted Answer

Oui, les demandeurs d'emploi peuvent mobiliser leur CPF, bénéficier d'aides France Travail (ex-Pôle Emploi) comme l'AIF, ou de financements régionaux. Notre équipe vous accompagne dans ces démarches.

Question 25

Y a-t-il des prérequis pour s'inscrire ?

Accepted Answer

Les prérequis varient selon les formations. Certaines sont accessibles à tous, d'autres nécessitent une expérience professionnelle ou des certifications préalables. Consultez la fiche de la formation pour les détails.

Question 26

Quand recevrai-je ma convocation ?

Accepted Answer

La convocation est envoyée par email environ 7 jours avant le début de la formation. Elle contient toutes les informations pratiques : lieu, horaires, matériel à prévoir.

Question 27

Les supports de cours sont-ils fournis ?

Accepted Answer

Oui, tous les participants reçoivent des supports pédagogiques complets : livrets, fiches techniques, et accès à des ressources numériques selon les formations.

Question 28

Comment fonctionne le financement OPCO ?

Accepted Answer

Votre OPCO (Opérateur de Compétences) peut prendre en charge tout ou partie de votre formation. Contactez votre service RH ou directement votre OPCO pour connaître vos droits et les démarches à suivre.

Question 29

Que faire en cas d'échec à l'examen ?

Accepted Answer

En cas d'échec, vous pouvez repasser l'examen. Selon les certifications, un délai et des frais peuvent s'appliquer. Nous vous accompagnons pour identifier les axes d'amélioration.

Question 30

Les formations sont-elles en présentiel ou à distance ?

Accepted Answer

Nous proposons principalement des formations en présentiel pour garantir la qualité de l'apprentissage pratique. Certaines formations peuvent inclure des modules e-learning en complément.

Question 31

Comment modifier mes dates de formation ?

Accepted Answer

Pour modifier vos dates, contactez notre équipe au moins 15 jours avant le début de la session. Nous ferons notre possible pour vous proposer une nouvelle date selon les disponibilités.

Question 32

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des facilités de paiement pour les particuliers qui financent eux-mêmes leur formation. Contactez-nous pour étudier ensemble les modalités adaptées à votre situation.

Question 33

Ma certification est-elle reconnue nationalement ?

Accepted Answer

Toutes nos certifications sont reconnues au niveau national. Nos formations sont certifiées Qualiopi et inscrites au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) quand applicable.

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